ジャーニーのパフォーマンスと分析

ジャーニーの実行が開始されると、ジャーニーマップのパフォーマンスや分析を確認できます。詳細は、以下のセクションを参照してください。

ジャーニー内でのユーザーの動き

ジャーニー概要
ノードの詳細（ノード統計）

キャンペーンパフォーマンスと実験結果

ノードの詳細（パフォーマンス）

ジャーニー全体のパフォーマンス

ジャーニー分析
ジャーニーマップ一覧

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注：
オフラインコンバージョン に関連する指標は、ジャーニーにオフラインイベントが含まれている場合にのみ表示されます。デフォルトでは、オフラインイベントを有効にしてジャーニーを公開するまで該当の列は表示されません。

ジャーニー概要

ジャーニーをクリックすると、[ジャーニー概要] タブでユーザーの進行状況を確認できます。

ノードには、以下の指標が表示されます。

エントリー済み：トリガー条件を満たしてエントリーノードからジャーニーを開始したユーザー数。再エントリーもそのたびにカウントされます。
到達済み：このノードに到達したユーザー数。メッセージノードでは、メッセージの送信対象となったユーザー数です。実際の送信、表示、配信、クリック数などは、該当ノードの [パフォーマンス] タブで確認できます。
次のノードへ移動：次のノードに進んだユーザー数。複数のパスがある場合は、展開矢印で各パスの人数を確認できます。メッセージノードでユーザーがタイムアウト後にクリックなどの操作を行った場合でも、そのユーザーは「クリックなし」などの未操作パスにとどまります。
保留中：一定の時間または指定された時間帯までこのノードで保留されているユーザー数。
応答を待機：メッセージに対してユーザーが操作するか、タイムアウトに達するまで待機しているユーザー数。
ジャーニーを退出：このノードでジャーニーを退出したユーザー数。展開矢印をクリックすると、以下の内訳が表示されます。
- 退出ルール達成：退出ルールに設定されたイベントを完了し、ジャーニーを退出したユーザー数。
- 途中離脱：チャネルに到達できずにジャーニーを退出したユーザー数（例：有効なメールアドレスがなく、メールパスを通過できなかった場合など）。
完了：フロー内の退出ノードに到達し、ジャーニーを正常に終了したユーザー数。

ノードの詳細

ノードをクリックすると、複数のタブが表示され、各種ノードの詳細を確認できます。

タブ	説明
ノード概要	ノードに設定された条件やメッセージ内容の概要を表示します。
ノード統計	ノード到達数、次ノードへの移動数、保留中のユーザー数、ノード滞在中の退出者数を表示します。
パフォーマンス（実験ノード）	各パスのトラフィック配分、ユーザー数、コンバージョン指標を表示します。コントロールグループを有効にしている場合は、[CVR向上] も表示されます。アクティブなジャーニーのアトリビューションモデルは [設定] ページから変更できます。ただし、変更すると当該ジャーニーの既存のノードパフォーマンスデータがクリアされます。
パフォーマンス（メッセージノード）	配信状況、キャンペーンのパフォーマンス、コンバージョン指標の詳細内訳を表示します。