ジャーニーのテストと公開

ジャーニーをテストする

ジャーニーの作成が完了したら、公開前にジャーニーのテストを実施し、ユーザーがジャーニーをどのように進むかを確認できます。上部バーの [ジャーニーをテスト] をクリックします。

テストユーザーを追加するには、[ユーザーを選択] をクリックして、テストユーザーを検索します。ユーザーを選択し、[選択] をクリックします。

メールアドレス、電話番号、または user_id（ユーザーID）を入力して、検索します。検索結果には、入力された情報と完全に一致するユーザーのみが表示されます。検索では、大文字と小文字が区別されます。
テストユーザーは、1人のみ追加可能です。

[待機時間の設定] では、待機ノードの時間を短縮してテストを迅速に進めることができます。[すべての待機時間（時間遅延ノード、タイムアウト設定）を設定する] を選択し、新しい待機時間を設定します。この設定は、以下のノードに適用されます。

[トリガーノードの設定] で、[トリガーノードをスキップする] を選択すると、テストユーザーはトリガー条件を満たさなくても自動的にジャーニーにエントリーします。

最後に、[ジャーニーテストを開始する] をクリックしてテストを開始します。テストモードでは、テストユーザーがジャーニーのどの位置にいるかを確認できます。

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注：
テスト中にメールやSMSを送信すると、通信料金がかかる場合があります。

すべての設定が完了したら、[公開] をクリックします。

ジャーニーが開始されると、ステータスは [アクティブ] に変わります。

公開済みのジャーニーを編集するには、まず一時停止する必要があります。ジャーニーの現在のステータスによって、実行できるアクションが異なります。

ステータス	説明
下書き	ジャーニーはまだ公開されていません。下書きのジャーニーは編集できます。
スケジュール設定済み	ジャーニーは公開済みで、設定した日時に開始するまで待機中です。スケジュール設定済みのジャーニーは編集できます。
アクティブ	ジャーニーは公開済みで、現在稼働中です。アクティブなジャーニーは編集できません。
一時停止中	新規ユーザーはジャーニーにエントリーできません。すでにジャーニー内にいるユーザーは、現在のフローを継続します。一時停止中のジャーニーはいつでも再開でき、編集することもできます。
停止	ジャーニーは終了しました。新規ユーザーはジャーニーにエントリーできず、既存のユーザーは全員、自動的にジャーニーから退出します。停止したジャーニーは編集も再開もできません。ジャーニーを再度実行するには、複製してから新しいコピーを公開してください。

例えば、稼働中のジャーニーを編集するには、まずジャーニー名の横にある三点リーダーをクリックし、[ジャーニーマップを一時停止] を選択して一時停止します。