ジャーニーのテストと公開

ジャーニーのテスト

ジャーニーの作成が完了したら、公開前にジャーニーのテストを実施して、ユーザーの動きを視覚化することができます。上部のバーの**[ジャーニーをテスト]**をクリックします。

テストユーザーを追加するには、**[ユーザーを選択]をクリックして検索し、 ユーザーを選んで、[選択]**をクリックします。

  • メールアドレス、電話番号、またはuser_id(ユーザーID)を入力して、検索します。検索結果には、入力された情報と完全に一致するユーザーのみが表示されます。検索では、大文字と小文字が区別されます。
  • テストユーザーは、1人のみ追加可能です。

**[待機時間の設定]では、テストプロセスを迅速化するために待機ノードの時間を短縮することができます。[すべての待機時間(時間遅延ノード、タイムアウト設定)を設定する]**を選択して、待機時間を設定します。この設定は、以下のノードに適用されます。

  • 時間遅延ノード
  • 条件を待機ノード:タイムアウト設定
  • メッセージノード:タイムアウト設定

**[トリガーノードの設定]で、[トリガーノードをスキップする]**を選択すると、テストユーザーはトリガー条件に関係なく自動的にジャーニーにエントリーします。

最後に、**[ジャーニーテストを開始する]**をクリックして、テストを開始します。テストモードでは、テストユーザーがジャーニーのどの位置にいるかを確認できます。

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注:

テスト中にメールやSMSを送信すると、通信料金がかかる場合があります。


ジャーニーの公開

設定が完了したら、**[公開]**をクリックします。

ジャーニーが開始されると、そのステータスは**[アクティブ]**に変わります。

ジャーニー公開後の編集

公開後に編集する場合は、ジャーニーを一時停止する必要があります。ジャーニーを一時停止するには、ジャーニー名横の3点リーダーをクリックして、**[ジャーニーマップを一時停止]**をクリックします。

公開後に特定のジャーニーを編集すると、パフォーマンスデータに影響が出る可能性があります。

  • ジャーニーの構造を変更すると(ノードを別の位置に移動するなど)、影響を受ける各ノードのパフォーマンスデータがクリアされます。
  • メッセージノードのクリエイティブを変更しても、そのノードのパフォーマンスデータには影響しません。