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最も効果的な獲得チャネルを特定

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背景

潜在的なユーザーに効果的にリーチするためには、ブランドはメールやSMS、有料広告（GoogleやFacebook）、ソーシャルメディア（InstagramやLINE）など、複数のチャネルを活用する必要があります。しかし、これらのチャネルのデータは分散しており、一元化されていないため、マーケティング担当者が各チャネルの効果を評価するのは困難です。

目的

新規ユーザーを獲得するために最も効果的なチャネルを特定する

課題

  • 獲得チャネルを分析・比較するための一元化されたデータソースがない。
  • レポートを手動で作成するのに時間がかかり、新しいデータが利用可能になるたびにレポートを再作成する必要がある。

Appierのソリューション

  • 製品：AIRIS
  • 機能：アトリビューションレポート
    • AIRISのアトリビューションレポートを使用すると、マーケティング担当者はさまざまなタッチポイントやキャンペーンがコンバージョンに至る効果を簡単に定量化できます。これらのデータを活用して、再ターゲティングのためのセグメントを作成することができます。
  • 強み：
    • レポートデータの視覚化により、クロスチャネルの獲得パフォーマンスを簡単に分析できます。
    • データが自動的に更新され、正確で最新のパフォーマンス追跡が可能です。
    • セグメントは、さまざまな統合プラットフォームで簡単に活用でき、ターゲットマーケティングに利用できます。

セットアップガイド

1.新しいアトリビューションレポートを作成

［分析］を開き、［+ 新規レポート］→［アトリビューション］をクリックします。

2.レポート設定

この例では、過去1年間の各獲得チャネル（GoogleやFacebook）からウェブサイト訪問者がどれだけ登録メンバーに転換したかを評価します。以下の設定を行います。

日付範囲

指定した期間内に少なくとも1つのイベントを行ったユーザーのデータは、このレポートに含められます。この例では、1年間前を選択しました。

対象ユーザー

分析対象となるセグメントまたはグループを決定します。この例では、データベース内のすべてのユーザーを分析するので、［すべてのユーザー］を選択します。

初回イベント

選択した期間内で、アトリビューション分析を開始する最初のイベント（または開始ポイント）を選択します。

この例では、ウェブサイトの任意のページを閲覧したすべてのユーザー（すべての訪問者）を含めるので、［pageview］（ページビュー）イベントを選択し、追加の制約は設定しません。

タッチポイント

タッチポイントは、分析したい特定のアトリビューションイベントです。この例では、各獲得チャネルの違いを分析するので、タッチポイントとして［UTM campaign］を選択し、［pageview］を選択しました。ここで［キャンペーン流入元］→［存在する］と設定します。キャンペーン流入元は広告が表示された場所（Google、Facebook、Instagramなど）です。

次元は、レポートの構成方法を決定します。例えば、次元として［キャンペーン流入元］を選択した場合、レポートにはすべての異なるキャンペーン流入元の分析が表示されます。

コンバージョン

これは、分析対象とするコンバージョンイベントです。この例では、コンバージョンイベントとして［Register member］（メンバー登録）を選択しました。

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注：

カスタムイベント（「メンバー登録」など）をロギングするには、Appier SDKを使用して開発者の支援が必要です。詳細は、カスタムイベントと属性を参照してください。

3.アトリビューションモデルを選択

使用するアトリビューションモデルを選択します。モデルは、コンバージョンのクレジットがどのように割り当てられるかを決定します。

この例では、［最後のタッチ］を選択しています。これにより、最後のタッチポイントがコンバージョンのクレジットの100%を受け取ります。

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アトリビューション

利用可能なアトリビューションモデルの詳細は、アトリビューションレポートガイドを参照してください。

4.レポートを実行

レポートでは、すべての224件のコンバージョンのうち、Googleが最も高いパフォーマンスを示し、62件のコンバージョン（メンバー登録）を達成しました。

レポートはまた、初回イベント（ページビュー）からコンバージョン（メンバー登録）までの平均時間も示しています。さらに、データはLINEチャネルが視聴者からメンバーへのコンバージョン時間が最も短いことを示しています。

5.ユーザープロファイルのドリルダウンレポートを作成

フィルター条件を満たすユーザーを含むプロファイルレポートも作成できます。例えば、コンバージョンチャネルでフィルター処理します。

この例では、Googleチャネルでコンバージョンしたユーザー53人を選択し、該当するセルにカーソルを合わせてフィルターアイコンをクリックします。生成されたドリルダウンレポートでは、Googleチャネルでコンバージョンしたユーザー53人のプロファイルを表示できます。


6.ユーザープロファイルをサードパーティプラットフォームに同期してリターゲティングを行う

レポート内のプロファイルをサードパーティプラットフォームに同期するには、ドリルダウンレポートの右上の3点リーダーをクリックし、［同期］をクリックして、使用する連携を選択します。

例えば、AIQUAでセグメントを作成してリターゲティングキャンペーンを行うには、［セグメントを作成］（AIQUA）をクリックします。

Updated about 2 months ago