ジャーニーの設定

ジャーニーノードを追加 してジャーニーマップを設計した後、[次へ] をクリックして、次のジャーニー設定を行います。


ジャーニーのスケジュール

[ジャーニーのスケジュール] で、ジャーニーの開始時間と終了時間を設定します。


ジャーニー再エントリー

[ジャーニー再エントリー] で、ジャーニーの再エントリールールを選択します。

  • ユーザーは、1回のみこのジャーニーにエントリーできる:ユーザーはこのジャーニーに1回だけエントリーできます。ジャーニーを退出すると、再度エントリーすることはできません。
  • ユーザーは、ジャーニーから退出した後、X回までこのジャーニーにエントリーできる:ユーザーはジャーニーを退出した後、最大X回まで再エントリーできます。再エントリー回数の上限を入力し、各エントリー間の最小間隔を設定します。
  • ユーザーは、ジャーニーから退出した後、何度でもこのジャーニーにエントリーできる:ユーザーはジャーニースケジュール内で何度でもこのジャーニーにエントリーできます。エントリー間の最小間隔を設定します。
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注:

  • ユーザーに過剰なメッセージが送信されないよう、適切な最小間隔を設定してください。ユーザーは、この間隔が経過した後に過去条件を満たすか、リアルタイムイベントを完了すると、再びジャーニーにエントリーします。
  • アクティブなジャーニーで再エントリールールを変更しても、すでに新しい上限を超えているユーザーには影響しません。
  • ジャーニー内のプッシュ通知は、アカウント設定で定義された 1日の送信上限 に従います。ただし、アカウントレベルで設定された 最小間隔 は、ジャーニーマップのメッセージには適用されません。

キャンペーンアトリビューションの設定

[キャンペーンアトリビューションの設定] で、アトリビューションモデルを選択し、アトリビューションウィンドウを設定します。これにより、コンバージョンをどのジャーニーに割り当てるかを定義します。

設定説明
アトリビューションモデルコンバージョンを「クリック」または「表示」のどちらに基づいて割り当てるかを選択します。

自動選択:送信チャネルに応じてアトリビューションモデルが自動的に適用されます。サイト内接客、アプリ内メッセージ、WebChatキャンペーンでは、[クリック] がコンバージョンとして計測されます。クリックデータがない場合は [表示] が適用されます。その他のチャネルでは、[ラストクリック] が適用され、クリックデータがない場合は [ラストビュー] が適用されます。
ラストクリック:アトリビューションウィンドウ内で、ユーザーが最後にクリックしたジャーニーにコンバージョンを割り当てます。
ラストビュー:アトリビューションウィンドウ内で、ユーザーが最後に閲覧したジャーニーメッセージにコンバージョンを割り当てます。
アトリビューションウィンドウクリックまたは閲覧の後、どの期間までコンバージョンをジャーニーに割り当てるかを定義します。設定可能な期間は30分〜30日です。コンバージョンウィンドウの計算方法について詳しくは、アトリビューションウィンドウについて を参照してください。