ジャーニーの設定

ジャーニーノードを追加 してジャーニーマップを設計した後、[次へ] をクリックして、次のジャーニー設定を行います。

• ジャーニー情報
• ジャーニーのスケジュール
• ジャーニー再エントリー
• フリークエンシーキャップ（通知頻度）
• 送信上限
• キャンペーンアトリビューションの設定

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ジャーニー情報

ジャーニー名を入力し、このジャーニーをより大きな施策にまとめるにはプログラムを選択します。既存のプログラムに含まれない場合は [なし] を選択します。タグを追加することもできます。追加したタグは、ジャーニーリストでのフィルタリングに使用できます。

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ジャーニーのスケジュール

[ジャーニーのスケジュール] で、ジャーニーの開始時間と終了時間を設定します。

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ジャーニー再エントリー

[ジャーニー再エントリー] で、ジャーニーの再エントリールールを選択します。

• ユーザーは、1回のみこのジャーニーにエントリーできる：ユーザーはこのジャーニーに1回だけエントリーできます。ジャーニーを退出すると、再度エントリーすることはできません。
• ユーザーは、ジャーニーから退出した後、X回までこのジャーニーにエントリーできる：ユーザーはジャーニーを退出した後、最大X回まで再エントリーできます。再エントリー回数の上限を入力し、各エントリー間の最短間隔を設定します。
• ユーザーは、ジャーニーから退出した後、何度でもこのジャーニーにエントリーできる：ユーザーはジャーニースケジュール内で何度でもこのジャーニーにエントリーできます。エントリー間の最短間隔を設定します。

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フリークエンシーキャップ（通知頻度）

[フリークエンシーキャップ（通知頻度）] で、このジャーニーの [フリークエンシーキャップ] で設定された配信上限と最短間隔を適用しないようにするには、[アカウントレベルのフリークエンシーキャップ設定を適用しない] を有効にします。

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送信上限

[送信上限] では、このジャーニーで使用する有料メッセージチャネル（SMS、LMS、メール）ごとに最大送信数を設定します。このジャーニーマップ内のメッセージノードで使用されている チャネル のみが選択肢として表示されます。

チャネル

チャネルのチェックボックスをオンにして制限を有効にしてから、必要な最大メッセージ数を入力します。

• SMS送信上限
• LMS送信上限（韓国のみ）
• メール送信上限

このジャーニー内で同じチャネルを使用するすべてのノードは、1つの制限を共有します。制限に達すると、そのチャネルを使用するノードのユーザーにはメッセージが送信されず、ノードの [未送信] パスに振り分けられます。ジャーニーがアクティブな間は、有効になっている各チャネルに現在のサイクルでの送信済みメッセージ数も表示されます。

リセット頻度

1つ以上のチャネルで送信制限を有効にすると、[リセット頻度] のオプションが表示されます。送信制限のリセット方法を選択します。

• 定期的：制限が定期的なスケジュールでリセットされます。
  • 月次：毎月1日にリセットされます。
  • 週次：選択した曜日にリセットされます。
  • 日次：毎日00:00にリセットされます。
• 全期間：ジャーニーがアクティブな期間全体に適用される合計上限です。制限はリセットされません。

ベストプラクティス

• 送信上限は、オーディエンスの総数ではなく、チャネルごとの月間予算配分に基づいて設定します。上限はユーザーがジャーニーに流入した順に消費されるため、流入が多い時間帯ほど早く上限に達します。
• 送信上限が設定されているチャネルのノードでは、[未送信] パスに必ず適切な次のステップを設定します。[未送信] パスを空のままにしないでください。
• 長文SMSなど、1回の送信で複数のクレジットを消費するチャネルでは、送信上限は消費したクレジット数ではなく、送信数（メッセージ数）でカウントされます。
• 予算総額が決まっているジャーニーでは、ジャーニーの途中で意図しないリセットが発生しないよう、[リセット頻度] を [定期的] ではなく [全期間] に設定することを検討します。

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キャンペーンアトリビューションの設定

[キャンペーンアトリビューションの設定] で、アトリビューションモデルを選択し、アトリビューションウィンドウを設定します。これにより、コンバージョンをどのジャーニーに割り当てるかを定義します。