ジャーニーノードの追加
概要
ジャーニーマップのそれぞれのノードは、ユーザーのジャーニーにおけるステップを示しており、それぞれのノードには特定の目的に応じた設定が含まれています。例えば、メッセージノードにはキャンペーンクリエイティブの設定があり、分岐ノードにはユーザーを異なるパスに分けるための条件が含まれています。
ジャーニーを作成する場合、ユーザーがどのようにジャーニーに入るかを指定するエントリートリガーノードを追加することから始まります。次に、以下の方法でジャーニーをカスタマイズします。
ノードを追加
ノードを追加するには、ジャーニーマップに表示される [+] をクリックします。［追加］ボタンをクリックすると、以下のノードタイプのいずれかを選択できます。
- エントリートリガーノード：ユーザーがジャーニーに入る方法を指定します。ジャーニーの最初のノードとしてのみ利用可能です。詳細は、エントリートリガーノードを参照してください。
- メッセージ：異なるチャネルで、ユーザーにメッセージを送信します。メッセージノードでは、送信するクリエイティブを設定できます。詳細は、メッセージノードを参照してください。
- 分岐：ユーザーを異なるパスに分ける条件を指定します。詳細は、分岐ノードを参照してください。
- 待機：次のノードに進む前に、一定時間待機します。詳細は、待機ノードを参照してください。
- ユーザーの更新：ユーザーの関連情報を更新します。詳細は、ユーザーの更新ノードを参照してください。
ノードを編集
ノードを編集するには、そのノードをクリックすると、設定パネルが右側に表示されます。その後、設定を変更し、[保存] をクリックして変更内容を適用します。
ノードを削除
ノードを削除するには、そのノードにカーソルを合わせてゴミ箱アイコンをクリックします。
次に、削除するノードの後に続くパスの処理方法を選択し、[確認] をクリックします。
削除オプションは、ノードのタイプによって異なります。例えば、メッセージノードを削除する場合、アクセス可能なユーザーのパス、アクセス不可能なユーザーのパス、またはその両方を削除するかを選択できます。
ノードをコピー
ノードとその後に続くパスをコピーするには、ノードにカーソルを合わせてコピーアイコンをクリックします。コピーアイコンをクリックした後、ジャーニー上の任意の位置にノードをコピーできます。
変更を元に戻す /やり直す
キャンバスの右下には、［元に戻す］ボタンと［やり直し］ボタンがあり、以下の操作を元に戻したり、再適用したりすることができます。
- ノードを追加
- ノードを削除
- ノードをコピー＆貼り付け
Updated about 2 months ago