分岐ノード
ユーザーを複数のパスに分岐させるノードには、以下の3種類があります。
- 条件を確認：ユーザーの属性やイベントに基づいて分岐します。
- 到達可能性を確認（BotBonnieチャネル限定）：ユーザーに到達可能なチャネルに基づいて分岐します。
- 実験機能：A/Bテストを実施し、最も効果的なパスを検証します。
条件を確認
[条件を確認] ノードを使うと、ユーザーの属性やイベントに基づいて、異なるパスに分岐させることができます。
- ユーザー名を入力し、[条件タイプ] でユーザーの分岐方法を選択します。
条件タイプ | 説明 | 使用例 |
|---|---|---|
過去のイベントまたは属性に基づく | 既存のユーザー属性や過去のイベントに基づいて分岐します。 なお、過去1時間以内の直近イベントは検知されない可能性があります。 | • 位置情報に応じて分岐 • 過去7日間に閲覧したページに応じて分岐 |
今後のイベントを待機 | 今後発生するイベントに基づいて分岐します。待機時間を設定した後、ユーザーが満たした条件のうち最も優先度の高いパスに進めます。 注： | • 商品を購入した場合は「Path1」に、商品をカートに追加した場合は「Path2」に分岐します。 • 今後3日間に完了した主要イベントに基づき、異なるパスに分岐します（例：商品をカートに追加、特定のページを閲覧 など）。 |
- [待機動作] で、ユーザーをどのタイミングで分岐パスに進めるかを選択します。
待機動作 | 説明 |
|---|---|
すぐにトリガーする | ユーザーがいずれかの条件を満たした時点で、ただちに該当のパスへ進めます。 |
待機期間後に最優先パスをトリガーする | ユーザーイベントを確認する前に、あらかじめ設定された時間だけ待機します。待機期間終了後、ユーザーが満たした条件を確認し、最も優先度の高いパスに進めます。
|
- ユーザーを分岐させる複数のパスを追加できます。ユーザーが複数のパス条件を満たしている場合は、最も優先度の高いパスに進みます。パスの優先順位は降順で、[Path01] が最上位、次は [Path02] です。矢印を使ってパスの順序を変更できます。
一致するパスなし
ユーザーが指定したいずれのパス条件も満たさなかった場合は、[一致するパスなし] パスに進みます。
到達可能性を確認
以下のチャネルの到達可能性に基づいて、ユーザーを分岐させることができます。
- LINE
- Facebook Messenger
- WebChat
[ユーザーが次のサービスで到達可能か確認] からチャネルを選択し、LINE公式アカウントを選択します。必要に応じて、[チャネルを追加] をクリックして、他のチャネルのパスを追加します。
実験機能
ユーザーをランダムに複数のパスに分岐させてA/Bテストを実施し、最も効果的なジャーニーパスを特定できます。
- ノード名を入力します。
- （任意）[コントロールパスを有効にする] にチェックを入れると、コントロールグループを作成できます。コントロールグループに属するユーザーは、ジャーニーの終了地点に直ちに移動します。
- [テストパスを追加] をクリックすると、代替のジャーニーパスを追加できます。追加可能なパスは、最大5つです。
- 各パスに名前を付け、ユーザーを振り分ける割合（%）を設定します。または、[均等に分割] をクリックすると、コントロールパスを含むすべてのパスに均等に配分できます。配分の合計が、100%になるように設定します。
- （任意）ジャーニーを完了または離脱したユーザーが再入場する際、以前と同じパスを通るようにしたい場合は、[再訪ユーザーを元のパスに固定する] にチェックを入れます。
Updated 6 days ago