分岐ノード

概要

「分岐ノード」を使用すると、ユーザーを異なるパスに分けることができます。分岐ノードを追加するには、ノード間のポイントをクリックして、次のいずれかを選択します。

過去に発生したユーザーイベントや属性に基づいてシナリオを作成し、それに合致するユーザーはジャーニーマップ上で異なるルートに移動します。シナリオに一致しない場合、ユーザーは「一致なし」のパスに進みます。

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「条件を確認」と「条件を待機」の違い
過去に存在するユーザー属性やすでに発生したイベントなどの条件に基づいてユーザーを分割する場合は、「条件を確認」を使用します。一方、将来的にユーザーがイベントを完了するまで待機する場合は、代わりに 「条件を待機」 を使用します。

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制限：
1時間以内に発生したイベントは、条件を確認する際に処理されないことがあります。

複数のシナリオを作成した場合、リストの上位にあるシナリオが優先されます。複数のシナリオの条件を満たすユーザーは、リストの上位にあるシナリオのパスに進みます。シナリオの順序は、矢印ボタンをクリックして調整できます。

異なるチャネルでのユーザーのアクセス可能性に基づいて、ユーザーを分けることができます。

［ユーザーが次のサービスでアクセス可能か確認］からチャネルを選択し、LINE公式アカウントを選択します。必要に応じて、［チャネルを追加］をクリックして、他のチャネルのパスを追加します。

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注：
現在、アクセス可能性は、LINE、Facebook Messenger、WebChat、WhatsAppにのみ対応しています。

ユーザーをランダムに分割して、ABテストを実施できます。［ユーザー配分］では、各パスに割り当てるユーザーの名前と割合を指定することができます。

各パスに対して手動でパーセンテージを入力する（合計が100%になる必要があります）か、［均等に分配］をクリックしてユーザーを各パスに均等に分割することができます。
テストパスは、最大5つまで追加することができます。