待機ノード

概要

「待機ノード」を使用すると、ユーザーが次のノードに移動するタイミングを制御できます。待機ノードを追加するには、ノード間のポイントをクリックして、次のいずれかを選択します。

• 時間遅延
• 条件を待機

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時間遅延

ユーザーを現在のノードに一定の時間または特定の時間帯まで滞在させることができます。

• 一定期間待機：一定の時間が経過すると、ユーザーはジャーニーマップ内の次のノードに移動します。［待機時間］で、待機時間を設定します。
• 時間枠まで待機：ユーザーは一日中または週中の特定の時間枠に達した時に、ジャーニーマップの次のノードに移動します。
  • 特定の時間帯に時間枠を設定する場合は、［日次］ を選択します。
  • 特定の曜日に時間枠を設定する場合は、［週次］ を選択します。

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条件を待機

ユーザーは特定のイベントを実行した場合に、ジャーニーマップの次のノードに移動します。最大3つのイベントを条件として選択できます。ユーザーはこれらのイベントのいずれかを完了した場合、条件を満たします。

ユーザーが一定の時間内にイベントを完了しない場合は、［タイムアウト］パスに移動します。［タイムアウト］では、編集アイコンをクリックしてタイムアウト期間を調整できます。