Facebook

概要

FacebookのアカウントをBotBonnieと連携するには、以下の操作を行います。

• Facebookページをお持ちでない場合は、まずFacebookページを作成します。
• また、Facebookページの管理者アクセスが必要です。

FacebookページをBotBonnieと連携するには、次の操作を行います。

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FacebookページをBotBonnieと連携する

1. プロジェクト名の横にあるアプリ起動ツールのアイコンをクリックし、［共通設定］→［チャネル］を開きます。

2. Facebookページセクションで、［+ Facebookページと連携］をクリックします。Facebookページセクションが表示されない場合は、［プラットフォームでフィルター処理］のドロップダウンで［Facebook］を選択します。

3. 管理者アクセスまたは接続するFacebookページのフルコントロールを持つFacebookアカウントを使用してログインします。
4. BotBonnieと連携するFacebookページを選択し、［次へ］をクリックします。

5. BotBonnieにすべての権限を付与し、［完了］をクリックします。
6. BotBonnieのコンソールに戻り、［OK］をクリックします。

7. BotBonnieコンソールで、連携したいFacebookページの横にある［連携］をクリックして、連携を完了します。

連携ステータスが緑色で［連携完了］と表示されます。

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連携をテスト

左側のメニューから、 ［コンテンツ］→［AIルール］を開き、［+ AIルールを追加］をクリックします。

新しいAIルールを展開し、［ユーザー入力］フィールドにキーワード（例：test」）を入力し、［完全一致］を選択し、［チャットボットの返信］としてモジュールを選択し、［チャットボットを展開］をクリックします。キーワードは、利用者がFacebookページにメッセージを送信するときに入力する可能性が低いものにする必要があります。

FacebookページにAIルールのキーワードと完全に一致するメッセージを送信すると、選択したモジュールが返信として表示されます。

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トラブルシューティング

FacebookページがBotBonnieと正常に連携されていない場合、またはボットがFacebookページで機能しない場合は、次の理由が考えられます。

サードパーティーのクッキーがブラウザーでブロックされている

ブラウザーの設定を確認し、サードパーティーのクッキーがブロックされていないことを確認します。ここでは、Chromeを例に挙げます。

Chromeを開き、右上のメニューボタンをクリックして、［設定］→［プライバシーとセキュリティ］→［Cookies and other site data（Cookieとその他のサイトデータ）］を選択します。

サードパーティーのクッキーがブロックされていないことを確認します。

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Facebookアカウントには、Facebookページの完全な管理または管理者アクセスが必要

新デザインページを利用する場合、FacebookアカウントはFacebookページをフルコントロールできる必要があります。

クラシックページを使用している場合は、FacebookアカウントがFacebookページの管理者である必要があります。

クラシックページの役割と、新しいページのアクセスレベルを比較すると、次のようになります。

Facebookアカウントのアクセスレベルを確認する方法については、Facebookヘルプセンターを参照してください。

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FacebookページがBotBonnieボットに適切に連携されていない

トラブルシューティングを行うには、BotBonnieコンソールの［連携］→［管理］→［チャネル管理］→［Facebookメッセンジャー］をクリックします。

• ［権限をリセット］ボタンが表示されている場合はクリックし、BotBonnieへのアクセスを再許可します。

• Facebookページが他のボットと連携されている場合は、［連携］をクリックして現在のボットと連携します。

解決しない場合は、Appierのサポートまでお問い合わせください。