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updatedAt: 2026-07-28T10:08:13.000Z
agentTools:
  projectIndex: https://jp.docs.enterprise.appier.com/llms.txt
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# ジャーニーマップの管理

ジャーニーマップの一覧から、ジャーニーマップの表示や管理を行うことができます。既存のジャーニーマップの検索と絞り込みに加えて、実行中のジャーニーの一時停止、ジャーニーの複製、ジャーニーパフォーマンスの確認などの操作を行えます。

* [ジャーニーマップを検索、絞り込む](#ジャーニーマップを検索絞り込む)
* [ジャーニーマップの操作を行う](#ジャーニーマップの操作を行う)
* [ジャーニーマップ一覧の指標](#ジャーニーマップ一覧の指標)

  <Image src="https://files.readme.io/caa8e6a2534b2c0efead086852f61eceb8663355767ee7e8ecb49b0f9cb40c5b-01.png" align="center" width="80%" />

***

## ジャーニーマップを検索、絞り込む

ジャーニーマップの一覧から、[ジャーニーマップを検索](#検索) したり、さまざまな [フィルター](#フィルター) を適用したりして、対象を絞り込んだジャーニーマップを表示できます。

### 検索

検索語を入力して、名前またはIDでジャーニーマップを検索します。

<Image src="https://files.readme.io/495f9e665b74c47007d40faa6c2569c6aa77ab581f5b768be193ba6fa11b5808-02.png" align="center" width="80%" />

### フィルター

用意されているフィルターオプションを使用すると、ジャーニーマップ一覧を効率的に絞り込めます。

<Image src="https://files.readme.io/2bb690ec5801e03bf365ba40eda9ca532e10806d03a768da7bc87a1995997f1e-03.png" align="center" width="80%" />

| フィルターオプション | 説明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| ---------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **ステータス**  | 以下のステータスから選択します。<br />• **下書き**：ジャーニーはまだ公開されていません。下書きのジャーニーは編集できます。<br />• **スケジュール設定済み**：ジャーニーは公開済みで、設定した日時に開始するまで待機中です。スケジュール設定済みのジャーニーは編集できます。<br />• **アクティブ**：ジャーニーは公開済みで、現在稼働中です。アクティブなジャーニーは編集できません。<br />• **一時停止**：新規ユーザーはジャーニーにエントリーできません。すでにジャーニー内にいるユーザーは、現在のフローを継続します。一時停止中のジャーニーはいつでも再開でき、編集することもできます。<br />• **停止**：ジャーニーは終了しました。新規ユーザーはジャーニーにエントリーできず、既存のユーザーは全員、自動的にジャーニーから退出します。停止したジャーニーは編集も再開もできません。ジャーニーを再度実行するには、ジャーニーを複製し、そのコピーを公開します。 |
| **目標**     | パフォーマンストラッキング用に設定された成果となるイベントを1つ以上選択します。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| **タグ**     | ドロップダウンから1つ以上のタグを選択します。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |

<Callout icon="📘" theme="info">
  ### 注

  システムタグ（グレー）は、特定のジャーニーに対して自動的に生成されます。以下のシステムタグを有効にするには、担当のCSMまでお問い合わせください。

  - **リアルタイム**：リアルタイム更新条件が有効なジャーニーです。
  - **AEP**：エンタープライズユーザー統合を有効にした Appierエンタープライズコンソールで作成されたジャーニーです。

  <Image src="https://files.readme.io/b57496a21916b0f2e136af8d22e94cc648e4180e14ec2717feb030aeae494311-04.png" align="center" width="80%" />

</Callout>

***

## ジャーニーマップの操作を行う

ジャーニーマップ一覧で、ジャーニー名の横にある縦方向の3点メニューをクリックすると、ジャーニーマップの操作メニューを表示できます。

<Image src="https://files.readme.io/d1674646f32189c5054bd704bc200a7d07901802e3428e27cd0969a357a8a66b-05.png" align="center" width="80%" />

ジャーニーマップでは、以下の操作を利用できます。

| ジャーニーの操作  | 説明                                                                                                               |
| :-------- | :--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **表示**    | エディター全体を開かずに、ジャーニーの設定内容をすばやく確認します。                                                                               |
| **一時停止**  | 実行中のジャーニーを一時停止して、変更を加えます。新規ユーザーはエントリーできませんが、すでにジャーニーにエントリーしているユーザーは、現在のパスに沿って進行します。                              |
| **停止**    | ジャーニーを完全に停止します。以降、イベントや状態の変化は発生せず、ユーザーはジャーニーを続行できません。停止したジャーニーは編集も再開もできません。ジャーニーを再度実行するには、ジャーニーを複製し、そのコピーを公開します。 |
| **複製**    | ジャーニーを複製します。複製したジャーニーには、元のジャーニー名の末尾に「`-copy`」が追加されます。                                                            |
| **タグを変更** | このジャーニーのタグを追加または削除します。                                                                                           |
| **削除**    | ジャーニーを削除します。この操作は元に戻せません。                                                                                        |

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## ジャーニーマップ一覧の指標

<Image src="https://files.readme.io/f34fe07256e1aee5286e4abd8f28bd00d243b04b9f7361b7c679418ec5b81a62-06.png" align="center" width="80%" />

ジャーニーマップの一覧では、以下の指標とジャーニーマップの詳細を確認できます。

| 指標               | 説明                                                                                    |
| :--------------- | :------------------------------------------------------------------------------------ |
| **エントリー済み**      | トリガー条件を満たしてジャーニーを開始したユーザー数です。再エントリーもそのたびにカウントされます。                                    |
| **コンバージョン**      | ジャーニーにエントリーしたユーザーが完了させたコンバージョンイベントの総数です。                                              |
| **CV率**          | （CV数 ÷ エントリー数）× 100％で算出されます。                                                          |
| **CV値**          | ジャーニー内のすべてのチャネルから得られたオンラインコンバージョンの総額です。                                               |
| **オフラインコンバージョン** | ジャーニーにエントリーしたユーザーが完了させたオフラインコンバージョンイベントの総数です。                                         |
| **オフラインCV率**     | （オフラインCV数 ÷ エントリー数）× 100％で算出されます。                                                     |
| **オフラインCV値**     | ジャーニー内のすべてのチャネルから得られたオフラインコンバージョンの総額です。                                               |
| **退出ルール達成**      | 退出ルールに設定されたイベントを完了し、ジャーニーを退出したユーザー数です。                                                |
| **完了**           | アクセス不可能なパスを除き、パスの最後のノードに到達してジャーニーを終了したユーザー数です。                                        |
| **途中離脱**         | チャネルでリーチできなかったため、ジャーニーを退出したユーザー数です。（例：有効なメールアドレスを持たないユーザーが、ジャーニー内のメールメッセージパスに入った場合など） |
| **最終更新日時**       | ジャーニーが最後に更新された日時です。                                                                   |

<Callout icon="📘" theme="info">
  ### 注

  **オフラインコンバージョン** に関連する指標は、ジャーニーにオフラインイベントが含まれている場合にのみ表示されます。デフォルトでは、オフラインイベントを有効にしてジャーニーを公開するまで該当の列は表示されません。

  各ジャーニーとそのノードのパフォーマンス詳細を確認するには、ジャーニー名をクリックしてパフォーマンスページを開きます。詳細は、[ジャーニーパフォーマンスと分析](https://jp.docs.enterprise.appier.com/docs/journey-performance-and-analytics) を参照してください。
</Callout>